Hög arbetsbelastning ser inte alltid ut som man tror...
Att arbetsgruppen är käck och livlig är inte alltid ett tecken på att stämningen är god – i stället kan det vara det sista livstecknet innan kollapsen…
Kristina Glise är medicine doktor och tidigare överläkare vid Institutet för stressmedicin och har forskat om stress i över tjugo år. Här listar hon fem tecken som kan signalera att arbetsbelastningen är inne i ett kritiskt skede.
1. Ingen verkar kunna sluta jobba
Mejl som besvaras sent på kvällen och jobbchattar som plingar under helgen. Att arbetsdagen inte tycks ha något slut är ofta ett tecken på för hög arbetsbelastning, menar säger Kristina Glise.
– Arbetet ska i grunden gå att utföra inom arbetstid. Om människor hela tiden jobbar över eller är tillgängliga när de är lediga, är det ett tecken på att något inte fungerar.
Samtidigt kan det vara lätt att missa – eller blunda för – signalerna, eftersom beteendet ofta tolkas som engagemang.
– Det är fantastiskt med medarbetare som bara slukar arbetsuppgifter. Och lätt att fortsätta lasta på mer och mer, eftersom man vet att de får saker gjort.
2. Sådant som brukar vara enkelt blir svårt
Enkla uppgifter börjar ta längre tid, fokus svajar och sådant man normalt har koll på börjar missas.
– Det som tidigare gick ganska automatiskt blir allt svårare när man går på sista batterireserven, konstaterar Kristina Glise.
För att hinna med det man ska börjar många ta genvägar: man hoppar över moment, slarvar med detaljer och skjuter på sådant som kräver koncentration och eftertanke.
3. Folk är lite väl käcka
Hög press över lång tid förändrar ofta stämningen. Irritationen ligger och vibrerar precis under ytan och plötsligt kan småsaker explodera till stora konflikter. Men det kan också yttra sig tvärtom.
– Det kan bli en upphaussad stämning där människor försöker vara extra glättiga och går omkring och kvittrar, fast de egentligen är helt slut, konstaterar Kristina Glise.
– Men att förställa sig varje dag blir snabbt ansträngande.
4. Arbetsplatsen tystnar
De som tidigare varit hjälpsamma, tålmodiga och engagerade börjar plötsligt dra sig undan. Kollegor man normalt haft överseende med känns för krävande och fler väljer bort det sociala.
Fikarummet ekar tomt, lunchen äts vid skrivbordet och småpratet tystnar.
– De som jobbar för mycket kan bli mer cyniska och avståndstagande mot sina kollegor, men också gentemot eventuella kunder eller brukare. Man orkar inte riktigt bry sig längre, säger Kristina Glise.
5. Det viktigaste går förlorat
Är man överbelastad är det lätt att fastna i sådant som känns bråttom snarare än viktigt. Småärenden och snabba ryck börjar styra arbetsdagen.
– Tempot är högt, men allt mindre energi läggs på det arbete som egentligen spelar störst roll. Man tappar överblicken, konstaterar Kristina Glise.
Problemet är alltså inte bara att människor riskerar att bli sjuka – även verksamhetens kvalitet och produktivitet blir sämre.
Chefen måste reagera tidigt
Stressforskaren påpekar att arbetsgivare behöver reagera tidigt på varningssignaler. De höga sjukskrivningstalen är ett kvitto på att många väntar för länge.
– Man måste hjälpa människor att sätta gränser och skapa ett klimat där det är tillåtet att säga att man faktiskt inte orkar just nu. Det är fortfarande ett problem på många arbetsplatser.
För den som själv känner igen sig kan det vara klokt att schemalägga reflektion, exempelvis varje fredag, tipsar Kristina Glise.
– Försök få ett helikopterperspektiv på dig själv. Hur har veckan varit? Hur har du sovit? Och inte minst: hur glad är du? säger överläkaren.
– Det är faktiskt tillåtet att förvänta sig att man ska må bra och trivas – även när man jobbar.
