HR använder medvetet "chefska" som en strategi, förklarar Johanna Finnholm i sin avhandling. Foto: Getty Images/Göteborgs universitet.
I takt med att ansvaret för personalfrågor i allt högre grad har flyttats från HR-specialister till linjechefer har HR:s roll förändrats. I stället för att arbeta direkt mot medarbetarna fungerar HR idag ofta som ett stöd till cheferna. Denna förändring har tvingat fram en språklig anpassning där HR-frågor ofta ramas in som strategiska affärsbeslut snarare än som omsorg om personalen.
Att tala ”chefska” blir därmed ett sätt att få en plats vid bordet.
”Chefska” en trojansk strategi
Johanna Finnholm beskriver i sin avhandling ”HR i förändring: Emotionshantering och förändringskompetens i ett devolverat HR-arbete” vid Göteborgs universitet detta fenomen som en ”trojansk strategi”.
Strategin innebär att HR-professionella medvetet använder rationella och affärsmässiga begrepp, såsom ”förändringsledning”, ”kommunikationsstrategier” eller ”effektivitet”, för att i själva verket hantera medarbetarnas känslor, oro och motstånd. Genom att använda ord och en rationalitet som ledningen värderar, kan HR ”smuggla in” det nödvändiga arbetet med emotionshantering utan att uppfattas som verklighetsfrånvända eller oprofessionella.
Att tala ”chefska” blir därmed ett sätt att få en plats vid bordet och säkerställa att mänskliga faktorer tas i beaktande vid stora organisationsförändringar.
Priset för legitimitet
Men strategin att tala ”chefska” kan ha ett pris. När HR maskerar sitt arbete med känslor och relationer i ”chefssnack” riskerar deras faktiska expertis att osynliggöras. Om emotionshantering alltid kallas för något annat, finns risken att organisationen missar värdet av det komplexa hantverk som HR utför för att hålla verksamheten stabil under press, enligt resonemanget i avhandlingen.
