Emma Norén skriver Chefsdagbok och får feedback från ledarskapsexperten Katinka Kubenka. (Foto Katinka Kubenka: Birdy)
CHEFSDAGBOKEN}
Här ber vi en chef föra dagbok över en arbetsvecka. Personen skriver om motgångar och glädjeämnen öppet eller anonymt. Chefen får sedan feedback av en ledarskapskonsult på saker att förändra, reflektera kring eller vara extra nöjd med. Den här gången följer vi Emma Norén, HR- och lönechef i Hällefors kommun.
Måndag
Tuff start på veckan när medarbetare utvisas
Veckan börjar med ett avslut av anställning på grund av utvisning. Ett ärende där juridik och mänskliga öden möts. I sådana situationer prövas både rättssäkerhet och ledarskap. Min uppgift är att säkerställa korrekt hantering och samtidigt stå stadigt i det mänskliga mötet. Tuff start på måndagen.
Därefter möte om kommande sommarjobbsmässa och anmälan av ärenden till utskottet. Kompetensförsörjning och styrning går hand i hand – det operativa och strategiska om vartannat.
På eftermiddagen har vi ledningsgrupp. En av mina medarbetare presenterar resultat från vår exitenkät; 70 procent av de som slutade 2025 kan rekommendera kommunen som arbetsgivare. Det är ett styrkebesked – och samtidigt en tydlig signal om var vi behöver utvecklas. Data är bara värdefull om den leder till förändring.
Data är bara värdefull om den leder till förändring.
Tisdag
Hållbart ledarskap börjar med balans
Djuparbetar med personalbokslut, underlag till lönekartläggning och tjänsteskrivelse om att äska medel för att åtgärda snedsitsar. Det är lätt att se det här som administrativa processer. Jag ser dem som styrning. Kul att vi är flera som arbetar med det.
Arbetar hemifrån och använder lunchen till träning. Hållbart ledarskap börjar med egen balans – annars blir det svårt att vara uthållig när tempot ökar.
Onsdag
Extra stolt över duktig medarbetare
Arbetsmiljöutbildning tillsammans med chefer och skyddsombud. Engagerade diskussioner, konkreta exempel och prestigelös dialog. När vi kombinerar tydlighet och tillit bygger vi en kultur som håller.
Systematiskt arbetsmiljöarbete är inte en årlig rapport – det är ett ledningsverktyg. Arbetsmiljöarbetet påverkar kvalitet, ekonomi och förtroende. Kul att delta på en utbildning som genomförs av en medarbetare på HR. Jag blir extra stolt.
Förberedelser inför central tvisteförhandling kräver fokus på eftermiddagen. Att hantera tvister professionellt handlar inte bara om det enskilda ärendet utan om organisationens långsiktiga trovärdighet.
Hållbart ledarskap börjar med egen balans – annars blir det svårt att vara uthållig när tempot ökar.
Torsdag
Sen kväll – ibland krävs uthållighet
När jag städar mitt rum hittar jag en pärm med instruktioner för hur vi tar fram statistik till personalbokslutet. Ett litet halleluja-moment!
Ett planerat målmöte med HR-gruppen får ställas in på grund av sjukdom. Vår statistikansvariga kollega är borta och det blir tydligt hur sårbara vi är när nyckelkompetens saknas. Vi fördelar om ansvar och säkrar leveranser. Sådana här situationer visar vad kultur betyder i praktiken – och vad ledarskap kräver i form av prioritering och tydlighet.
Fortsatt arbete med personalbokslut och lönekartläggning sent in på kvällen. Ibland krävs uthållighet. Avslutar dagen med ett rejält gapskratt med kollegan. Trötta som få. Bra med arbete över avdelningsgränser, som här när lön möter HR.
- HR- och lönechef, Hällefors kommun. Har sex medarbetare i min grupp.
- Har tidigare verkat som HR-direktör inom industri, internationella bolag och kommunal verksamhet.
- Har en stark grund i arbetsrätt, förändringsledning och verksamhetsutveckling.
- Driver HR som en affärsnära och verksamhetskritisk strategisk partner.
Fredag
Utbildningen har följt mig hela veckan
Deltar i PA-nätverk i länet trots att deadlines pressar. Omvärldsbevakning och erfarenhetsutbyte är en del av mitt uppdrag – vi utvecklas inte i isolering. Fick under nätverket en förfrågan om att föreläsa om droger. Jag ser det som ett kvitto på att vårt arbete gör avtryck.
Slutför och skickar in den årliga sammanställningen av det systematiska arbetsmiljöarbetet (SAM) för 2025 som kollegorna arbetat på. Personalbokslutet kräver ytterligare justeringar och arbetet får fortsätta under helgen. När vi redovisar kvalitet ska det vara genomarbetat. Tackar också ja till att bli nätverksledare i HR-föreningens Employer Branding-nätverk. Arbetsmiljö, ledarskap och arbetsgivarvarumärke är inte separata frågor. De är delar av samma helhet – och attraktivitet byggs genom konsekvent ledarskap över tid.
Förra veckan gick jag utbildningen Utvecklande Ledarskap. Den har följt mig under veckan; hur skapar jag riktning? Hur ger jag ansvar och vad är bästa sättet att följa upp ett arbete? Hur kombinerar jag krav och stöd? Hur firar vi våra segrar?
När jag summerar min vecka ser jag en tydlig röd tråd: att stärka kommunen som arbetsgivare genom kombinationen av operativt och strategiskt arbete – och att konsekvent koppla HR-arbetet till verksamhetens långsiktiga mål.
HR ska inte vara en stödfunktion i periferin, utan en strategisk motor i organisationens utveckling. Det är där jag vill göra skillnad tillsammans med mitt team.
KATINKA KUBENKA
Ledarskapskonsult med 20 års erfarenhet från både privat och offentlig sektor. Hon driver i dag konsultbolaget Insight Consulting, som är samarbetspartner till Svensk Chefsförening.
Den röda tråden – som jag utläser det – är att HR är styrning och strategi, inte administration.
Hej Chefen, vilken fröjd att läsa din dagbok som ger en trovärdig och nyanserad bild av HR-uppdragets komplexitet och det moderna HR-ledarskapet. Du återkommer till hur personalbokslut, lönekartläggning, arbetsmiljöarbete och tvister alla är delar av organisationens långsiktiga trovärdighet och attraktivitet. Den röda tråden – som jag utläser det – är att HR är styrning och strategi, inte administration.
Du väver konsekvent samman det mänskliga perspektivet med det strukturella. Tufft att läsa om din hårda måndag och här känner jag en djup vördnad för hur du visar på att ledarskap inte bara handlar om processer, utan också om att bära svåra beslut med integritet och empati. Kopplingen till Utvecklande Ledarskap, som står för hur ledare ser medarbetaren som vägen till framgång och organisationens resultat, förstärker detta ytterligare och visar att du reflekterar över ditt eget ledarskap, inte bara över uppgifterna.
Du verkar ha hittat den så omtalade balansen mellan livet och arbetslivet när du beskriver träningspasset på lunchen, stoltheten över dina medarbetare och gapskrattet en sen kväll (säger mer än man tror). Fint budskap kring att hållbart ledarskap börjar med dig själv och att dina prioriteringar påverkar både dig själv och ditt li, och hur du tar dig an och utför ditt arbete på bästa möjliga hållbara sätt.
Du leder verkligen som du lär, du gör skillnad och omsätter strategi till resultat – med människor och ledarskap i centrum.
