Charlotte Ulvros: ”Ibland fattar jag inte hur vi får ihop det”

Charlotte Ulvros är marknads- och digitalchef på Talent Navigation Group (TNG). Häng med henne en vecka på jobbet!

Charlotte Ulvros skriver Chefsdagboken denna gång, och får längre ner svar från ledarskapsexperten Aaron Kroon.

CHEFSDAGBOKEN}

Här ber vi en chef föra dagbok över en arbetsvecka. Personen skriver om motgångar och glädjeämnen öppet eller anonymt. Chefen får sedan feedback av en ledarskapskonsult på saker att förändra, reflektera kring eller vara extra nöjd med.

Måndag

Måndagsmöte – ny vecka på bordet

Börjar alltid en ny jobbvecka med teammöte. Mitt team finns på tre platser i landet så vi träffas inte så ofta. Och så har det varit i nästan åtta år, långt före pandemin gjorde vi distansarbete till vardag. Mycket av dialogen sker över video och vår Slackkanal.

Vi diskuterar marknadsföring och digital utveckling för kommande vecka för alla fem bolag som vi sköter inom rekryterings- och konsultbranschen. Just nu är det mycket fokus på driften av hemsidorna och AI-sök, planera sprintar och status på pågående kampanjer. Men även hur arbetet går med nya säljstödsprojekt, vårt löpande UX-, optimerings- och contentarbete. Puh. Det är mycket.

Vi gör allt själva i teamet, förutom mer avancerad programmering. Ibland fattar jag inte hur vi får ihop det. Men det går tack vare fantastiska medarbetare, bra projektledningssystem och ett j-vla anamma. Sen har AI definitivt varit en bra hjälp på vägen. Utan våra olika AI-verktyg och GPT:er hade det nog inte gått.

Eftermiddagen ägnas åt korrläsning, bildval inför kommande kampanjer och justera och uppdatera ett par av våra GPT:er.

Tisdag

Skriver om AI-kompetens

Idag har jag arbetat med både operativa och strategiska uppgifter, vilket är det jag uppskattar mest med mitt jobb. Jag hade nog tröttnat annars. Förmiddagen gick åt till att skriva och publicera en text om AI-kompetens för TNG. Det är alltid en balansgång: att fånga insikter i en text på ett sätt som känns trovärdigt, relevant och som faktiskt går att omsätta i konkret värde för våra målgrupper.

Efter lunch analyserade jag delar av våra webbplatser för att öka synligheten i AI-sök och diskuterade förbättringsförslag med teamet. Flera av oss satte direkt i gång att skriva om en del av texterna. Viktigt att vi är snabba när vi hittar data att agera på eftersom AI-chattar har blivit en strategiskt viktig kanal för oss.

Onsdag

SWOT och poddpromenad

Idag är fokus på förberedelse inför en kommande teamträff. Vi försöker träffas personligen varje kvartal för planering, teamaktivitet och reflektera över allt vi faktiskt levererat. Både från varumärkesperspektiv, som trafik- och säljresultat. Det är lätt att prioritera bort när allt går så fort. Men viktigt då vi som ”stab” jobbar mycket i bakgrunden och ser till att saker bara ska funka. Det förväntas. Tack vare kunniga medarbetare som är enormt lösningsfokuserade och engagerade så går vi i mål med det mesta och får många hejarop från alla bolag vi jobbar med. Så det är tacksamt – gör att alla sporras att jobba framåt och hela tiden utveckla sig själva och därmed också bolagen vi jobbar för.

Fokus på det här teammötet är också att göra en team-SWOT, reflektion och lärdomar över året som gått. Både det som varit tufft, men också lyfta upp det alla är extra stolta över. Inför mötet har teamet också fått till uppgift att lyssna på en podd som jag slängt ihop i min AI-favorit LM Notebook. Kan varmt rekommenderas! Här har jag plockat fram 18 trendrapporter som jag tror kommer påverka marknadsföringen under 2026. Alla är ombedda att lyssna under en utepromenad så att de får lite extra solljus nu i vintermörkret. Blir bra diskussionsunderlag för SWOT-arbetet och aktiviteter framåt.

Torsdag

Labbdag = lärande

Idag var det labbdag. En dag i månaden kan teamet fördjupa sig inom sitt område på valfritt sätt. Här testar vi nya verktyg inom AI, eller djupdyker inom respektive persons specialistområde inom marknadsföring. Ibland gör vi gemensamma ”labbprojekt” där målet är att lära och inte alltid visa upp konkreta resultat. Det kommer sen. Dagen uppskattas verkligen och ett bra sätt att upskilla hands-on.

Går lite tidigare för att möta upp min äldsta son, som kommer hem från folkhögskolan utanför Vetlanda där han pluggar spelprogrammering. Stoltheten vet inga gränser när jag hör honom prata om allt han lärt sig. Vilken resa han gjort från att vara hemmasittande npf-tonåring med dåligt mående till att ändå ta sin gymnasieexamen och nu studera vidare på en skola som passar honom.

Fakta: Charlotte Ulvros

Gör: Marknads- och digitalchef Talent Navigation Group (TNG). Ansvarar också för marknadsföring och digital utveckling på bolagen Signpost Executive, Invici och Ada Digital. Sitter i TNG:s ledningsgrupp.

Fredag

Avslutar veckan med mötesdag

Försökt göra fredagar till mötesdag. Morgonen börjar alltid med ledningsgruppsmöte för TNG. Fokus på pulsundersökning bland medarbetarna liksom säljläget. Bra med veckomöten för snabba avstämningar då konjunkturen svajat så mycket. Att lyssna in hur regionerna hjälper sina kunder med kompetensförsörjning ger alltid bra idéer kring kommande marknadsaktiviteter.

Strax därpå var det möte med vd för Invici, som specialiserar sig på ekonomisegmentet följt av möte med Signpost Executive och Ada Digital. Ofta är några andra teammedlemmar med på de här mötena för att få fler perspektiv på aktiviteter framåt. Idag var det fokus på PR-aktiviteter för Signpost, samt ett systembyte för Invici – både CRM och MA-system. Och en migrering som måste ske på mindre än två veckor. En klar utmaning men ett kul projekt som engagerar alla.

AARON KRON

Vd och grundare för Black Batman, ett företag som hjälper ledare och företag att koppla mångfald och inkludering till lönsamhet och affärsnytta. Aktuell med boken ”All inclusive. Nycklarna till ett inkluderande ledarskap.”

Aaron Kron
Det här är exakt den typen av ledarskap som behövs nu.

Vilken energi! Jag blir genuint upprymd av hur AI genomsyrar din vecka, inte som gimmick utan som naturlig del av hur ni levererar värde. Det här är exakt den typen av ledarskap som behövs nu, där tekniken inte förklaras bort eller överkompliceras, utan bara används för att göra bra saker bättre.

Din förmåga att hålla både det operativa och strategiska i händerna samtidigt är sällsynt, och jag märker att du faktiskt trivs med det.

Och labbdagen! Vilken grej. Att ge teamet utrymme att fördjupa sig utan krav på omedelbara resultat är modigt ledarskap. Det visar att du förstår att kompetens byggs i lager, inte i sprints. Kombinationen av struktur (månadsvisa teammöten, tydliga system) och frihet (labbdagar, förtroendet för distansarbete) skapar precis den miljö där människor växer.

Det som verkligen sticker ut är hur du kopplar samman allt. Poddpromenaden i solljuset. Stoltheten över din son som hittat sin väg. Erkännandet av att teamet får mycket gjort tack vare ”fantastiska medarbetare, bra system och ett jävla anamma”. Du leder med hela dig, och det märks i resultaten.

Tre tankar som väcktes:

  • Er distanskultur är en konkurrensfördel. Dokumentera vad som faktiskt fungerar. Det ni lärt er är värt guld för andra chefer som kämpar med samma utmaning.
  • Labbdagen kan bli era Learning Labs. Tänk om ni delade det bästa ni upptäcker med resten av organisationen? Små, snabba kunskapsbooster som sprider sig.
  • Din storytelling skapar sammanhang. Fortsätt använda den förmågan. Det är där kulturen byggs. Det är i berättelserna vi förstår varför vi gör det vi gör, inte styrdokumenten.
Skriv dagbok
Vill du skriva dagbok i Chefstidningen och få feedback av en ledarskapskonsult? Hör av dig till oss! redaktionen@chefstidningen.se
redaktionen@chefstidningen.se

Läs även

Annons