Hur trygg känner du dig med att svara på frågor om en journalist ringer? Jennie Zetterström ger sina bästa tips.
Kris- och mediehanteraren Jennie Zetterström har svarat på en chefsfråga!
Dilemmat? ”De ringer från branschtidningen, hur ska jag tänka?”
Här är hennes svar:
”Det första du ska göra är att andas. Det är lätt att känna sig överrumplad när en journalist ringer, men kom ihåg: du har faktiskt mer makt över intervjun än du tror.
Börja med att ta reda på varför de ringer. Vad är syftet med intervjun, och vilken roll vill de att du ska ha? Är du rätt person att svara? Om inte, hänvisa vidare. Svara aldrig på stående fot. Be att få återkomma, det är helt normalt och ger dig tid att samla tankarna.
Fundera över vilket budskap du vill förmedla. Ett bra test är att tänka: Vad vill jag att mina kollegor eller vänner ska läsa i tidningen i morgon? Formulera ditt budskap så att det både är lösningsinriktat och relevant för människor, inte bara för organisationen.
Innan du tackar ja, bestäm villkoren. Du kan till exempel redan från början komma överens om att få läsa dina citat. Och känner du att du inte vill bli intervjuad, ange ditt skäl. Det visar att du tar frågan på allvar.
Att förstå medielogiken är avgörande. Som chef är du van att agera i en affärslogik där du styr över processen. Men i en intervju är det journalisten som ställer frågorna och väljer vinkeln. Din uppgift är att bygga en bro, en budskapsbrygga, mellan deras frågor och det du vill få fram.
Rätt hanterad kan intervjun bli en möjlighet, inte ett hot. Förberedd och trygg kan du använda journalistens frågor som språngbräda för att visa vad du och din organisation faktiskt bidrar med. Och gör du det bra, kommer de gärna tillbaka.”
/Jennie Zetterström, kris- och mediehanterare, aktuell med boken ”Intervjun – tala framgångsrikt med journalister och media”
