Nicklas Hermansson om att ta med sig AI till arbetsplatsen, i smyg!
Foto: Press & GettyImages
Plötsligt använder kollegan och chefen egna AI-verktyg i jobbet – utan att säga till. Det kan handla om ChatGPT, bildgeneratorer eller smarta assistenter som hjälper till i det tysta. Fenomenet kallas bring your own AI och påminner om när folk började ta med egna datorer till kontoret – fast med mycket större konsekvenser.
Nicklas Hermansson vet hur snabbt nya trender kan få fäste – särskilt när de smyger in under radarn. Som grundare av omvärldsbrevet NomoFomo Insights har han följt hur egna AI-verktyg blivit en självklar, men ofta hemlig, del av arbetslivet.
Har folk börjat smuggla in AI på jobbet som om det vore en förbjuden lunchlåda?
– Som vi gör! AI är en superkraft som några lyckligt lottade har lyckats hålla hemlig fram till nu. Det är som att gå runt med en fusklapp i fickan. Många gör det eftersom chefen inte har fattat grejen med AI. Eller så känner sig chefen hotad, vilket är fullt naturligt eftersom AI kommer att äta upp många chefsroller. Men mest synd är det om anställda inom offentlig sektor som måste bära AI-kyskhetsbälte och passera AI-säkerhetskontroller när de stämplar in. Det måste vara otroligt smärtsamt att bara kunna utnyttja halva sin kapacitet på grund av föråldrade system.
Vill folk ha mer kontroll – eller mest känna sig ”först på bollen”?
– Både och. Somliga kommer alltid vilja vara ”first adopters”, och göra saker bara för att vara först. Andra har blivit kära i, eller beroende av, verktyg som de använder på fritiden men inte får röra på jobbet. Så jag tror att syftet varierar, men att AI-pionjärerna har en sak gemensamt; de vill prestera på jobbet och därför tar de saken i egna händer.
Vad säger det här om medarbetares självförtroende eller brist på tålamod?
– Någon bryr sig så pass mycket att hen är redo att bryta mot företagets regler för att få jobbet gjort – och du snackar om bristande självförtroende…? Släpp sargen! Vi snackar alltså om en medarbetare som vill optimera sin kapacitet och är redo att få en utskällning för att ledningen inte har lyckats lösa rätt teknisk setup. Sen finns det naturligtvis säkerhetsaspekter som bör vägas in.
Ge medarbetarna tid och resurser till att dela kunskap och ta fram en gemensam strategi som naturligtvis måste vara agil.
Nicklas Hermansson
Är det ett problem att folk smyg-AI:ar eller borde vi se det som en resurs?
– Om användningen av AI-verktyg inte bryter mot lagar eller allvarliga säkerhetsregler bör det absolut ses som en resurs. Medarbetare som tar initiativ för att förbättra sitt arbete visar på innovation och engagemang. Det ska hyllas – inte straffas. I stället för förbud bör organisationer lägga fokus på att skapa riktlinjer som möjliggör säker och effektiv användning av AI.
Hur kan chefer agera när AI smyger in bakvägen utan att bromsa innovation?
– Förbud har aldrig löst någonting. Så i stället för att förbjuda användningen av egna AI-verktyg bör chefer skapa tydliga riktlinjer och uppmuntra till öppna diskussioner om AI-användning. Det låter jobbigt, men genom att involvera medarbetare i utformningen av AI-strategier kan man främja innovation samtidigt som man säkerställer att användningen sker på ett säkert och etiskt sätt.
Hur påverkas samarbetet när varje medarbetare har sin egen digitala verktygslåda?
– Det blir framför allt ineffektivt. Jag slutade vara chef precis innan AI-revolutionen sköljde över oss och är tacksam för det. Att vara chef idag måste vara en mardröm i det här avseendet. Alla vill använda sina favoritverktyg, men få synkar med varandra och det leder till onödigt krångliga processer. Lösningen? Ge medarbetarna tid och resurser till att dela kunskap och ta fram en gemensam strategi som naturligtvis måste vara agil.
Vad skulle du kalla bring your own AI på svenska – ett begripligare eller roligare ord?
– Bra fråga. ”Privat AI” blir förvirrande när man böjer det och ”AI-ryggsäck” låter otroligt deppigt. ”Personlig AI” är bara marginellt bättre än ”Privat AI”, så låt oss vara lite nyskapande istället. ”PAI”! Är det okej om jag tar med min PAI? Klockrent.
