Det känns som att vi har bra fart nu, med ett tydligare fokus och ett större engagemang än på länge, skriver Gustaf Landin i Chefsdagboken.
CHEFSDAGBOKEN}
Här ber vi en chef föra dagbok över en arbetsvecka. Personen skriver om motgångar och glädjeämnen öppet eller anonymt. Chefen får sedan feedback av en ledarskapskonsult på saker att förändra, reflektera kring eller vara extra nöjd med.
Måndag
Fokus på strategi och team
Startade veckan tidigt på kontoret efter en tuff badmintonmatch mot min fru (hon vann igen … jag börjar ana ett mönster). När jag kom in möttes jag som vanligt av kollegorna Eva, Leif och Florian, det är vi som är de morgonpigga på kontoret. Jag uppskattar verkligen den där stilla energin på morgonen innan dagen drar i gång på riktigt, det sätter en positiv grundton för dagen.
Förmiddagen ägnades åt strategimöte med ledningsgruppen. Med fyra nya medlemmar i år är mycket av vårt fokus just nu att skapa samsyn, bygga förtroende och lära känna varandras styrkor. Vi pratar mycket om våra värderingar och hur vi skapar ett gemensamt ramverk för vårt ledarskap. Teamwork är ju hjärtat i det vi gör på ISS – och det märks hur viktigt det är att få en trygg grund innan vi springer vidare.
Vi pratade om årets strategiska prioriteringar, men också om hur vi som ledare vill agera och tillsammans bygga en kultur där engagemang och ansvar syns i vardagen. Lunchen blev i matsalen idag, en sallad från vår egen Trust Shop. Jag blir så glad över att maten vi själva levererar blir en naturlig mötesplats, små samtal över salladen skapar så mycket sammanhållning.
Tisdag
Utveckling och kultur
Hela förmiddagen hade vi HLR-utbildning med ledningsgruppen. Säkerhet på arbetsplatsen är ett område som verkligen engagerar mig personligen och vår målsättning på ISS är att alla medarbetare alltid ska känna sig trygga på jobbet. Därför utbildar vi kontinuerligt i hjärt- och lungräddning och idag var det ledningsgruppens tur.
Vi vet att dessa utbildningar är viktiga, nyligen gjorde tre av våra medarbetare en imponerande insats under en kritisk händelse ombord på ett pendeltåg. De arbetar som biljettkontrollanter på SL och utförde HLR på en man som blev allvarligt sjuk. Hjärt- och lungräddningen påbörjades enligt instruktion från 112 och de höll i gång fram tills sjukvårdspersonal kunde ta över. Den gången slutade allt väl.
En kaffe från baristan efteråt blev ett bra tillfälle att prata med några kollegor i kön om vad engagemang betyder för dem. Jag älskar de där spontana reflektionerna, de är ofta mer värdefulla än ett formellt möte.
Kvällen tillbringades i handbollshallen med döttrarna. Det är svårt att inte bli smittad av deras energi och det ger mig alltid lite perspektiv på vad som faktiskt är viktigt.
Kontrasten mellan strategiska möten och att sitta vid en lägereld i skogen är verkligen något jag uppskattar.
Onsdag
Kundrelationer och insikter
Idag besökte jag en av våra största kunder inom fordonsindustrin. Möten med kundteamet och fastighetschefen gav flera insikter om hur vi kan fortsätta utveckla samarbetet. För mig är värdeskapande ett resultat av lyhördhet och kontinuerlig dialog, det är först när vi verkligen förstår kundens värld som vi kan leverera kvalitet på riktigt.
Vi åt lunch tillsammans med kundteamet för att fortsätta bygga relationer. När jag kom tillbaka till kontoret tog jag en sväng för att hälsa på kollegor. Det är viktigt för mig att vara närvarande och inte fastna bakom en skärm hela dagen.
Kvällen gick åt till att förbereda inför nästa veckas Almega-styrelsemöten. ISS engagemang i Almega är viktigt, det är där vi tillsammans med branschkollegor driver frågor om kompetensförsörjning, schysta arbetsvillkor och utveckling i hela branschen. Jag uppskattar möjligheten att få bidra till helheten, inte bara vår egen organisation.
Torsdag
Nya möjligheter
Startade dagen tidigt och körde till Oskarshamn för ett möte med vd:n på OKG – en ny kund som startar i januari. Vi pratade om förväntningar och hur vi bygger relationen redan från start. Varje nytt uppdrag innebär ett förtroende vi ska förvalta, och jag tänker mycket på hur vi etablerar kvalitet och tydlighet från dag ett.
Fikade med våra medarbetare på plats och pratade om deras vardag. Jag lär mig alltid något när jag lyssnar på dem som jobbar i verksamheten – deras perspektiv är ovärderliga. Resan hem gav mig tid att fundera över hur vi kan stärka vår närvaro i regionen.
Kvällen avslutades med scouter tillsammans med barnen. Kontrasten mellan strategiska möten och att sitta vid en lägereld i skogen är verkligen något jag uppskattar.
Det känns som att vi har bra fart nu, med ett tydligare fokus och ett större engagemang än på länge.
Fredag
Kommunikation och avslut
Dagen började med vårt månatliga Townhall-möte, både live och inspelat för dem som inte kan delta. Vi inledde med ett Safety Moment eftersom säkerhet alltid är vår första prioritet. Vi delade också ut månadens Apple-pris (månadens medarbetare) och pratade produktnyheter och verksamhetsläget. Jag älskar att se engagemanget och stoltheten hos våra medarbetare.
Efteråt hade jag transitionsmöte för Karolinska Universitetssjukhuset. Ett stort och viktigt uppdrag där vi lägger mycket fokus på att få starten av den nya leveransen så trygg och strukturerad som möjligt.
Tog en kaffe innan jag stängde veckan. Det känns som att vi har bra fart nu, med ett tydligare fokus och ett större engagemang än på länge.
Nu ser jag fram emot helgen – handboll, familjetid och kanske en chans att utmana min fru i badminton igen.
Feedback från experten
MARTIN RUNEFELT
Chefs- och organisationsutvecklare, tidigare HR-chef och vd. Styrelseledamot i Svensk Chefsförening och mentor.
Du förmedlar en omväxlande vecka där ett genomgående intryck är dina många och varierande typer av samtal.
Tack Gustav för din innehållsrika dagbok! Jag känner direkt igen mig i vad den stilla, lugna energin tidigt på morgonen på en arbetsplats kan betyda för resten av dagen.
Du förmedlar en omväxlande vecka där ett genomgående intryck är dina många och varierande typer av samtal med såväl chefer, medarbetare i verksamheten som kunder. Både formella, återkommande och mer spontana du tar dig tid för. Du verkar inte ha fastnat alltför mycket i administrativa uppgifter som ofta kan äta upp både tid och energi för en chef.
Det märks att du kan verksamheten väl, känner många medarbetare och sannolikt upplevs som trygg och självklar i din roll.
Du har ett tydligt fokus på samtal, relationer och ledningsgruppens stora påverkan på kulturen genom ert eget agerande. En modell för utveckling av ledningsgrupper jag själv uppskattat genom åren handlar om att göra rätt saker, att göra saker på rätt sätt och att alla i gruppen kan komma till sin rätt. Det finns ett stort värde i en ledningsgrupp som kan ta tillvara allas kompetenser, olikheter och bidrag för att hantera svåra eller komplexa frågor. Där struktur och kultur samt uppgift och relation samverkar på ett effektivt sätt. Speciellt viktigt när man som du har flera nya medarbetare i sin ledningsgrupp.
Du prioriterar aktiviteter med din familj även under en krävande arbetsvecka. Jag tänker att den typen av kontraster i livet som det kan vara ofta ger möjligheter till viktigt lärande och reflektion. Och inte minst en god energi. Tack för att du delade med dig och lycka till framåt i ditt uppdrag.
