Johan Book: Gå från budskapsbärare till fanbärare så fixar du omställningen

Hur du förtydligar, stöttar, prioriterar och följer upp är helt avgörande, skriver Chefstidningens krönikör Johan Book.

Johan Book är föreläsare och medgrundare av organisationen HejEngagemang!

Foto: Ateljé Lena Photography

Omställning handlar om att möta förändrade förutsättningar i en omvärld som snurrar allt snabbare. Ju mer snabbfotade vi är, desto större är sannolikheten att vi står konkurrenskraftiga, välmående och framåtlutade i framtiden.

Men omställning handlar inte bara om att komma på vad vi ska göra annorlunda, det handlar också om att lyckas gå från ord till handling. Att vi faktiskt blir tydliga i vad vi vill uppnå och hur det ska göras, så att alla berörda i organisationen är med på banan, vill bidra och har möjligheter att faktiskt göra så.

Invanda sanningar och beteenden hämmar en snabb omställning

Alla organisationer består av ett komplext system av strukturer, styrsignaler, processer, människor, invanda arbetssätt och gamla ”sanningar”. Din organisation är perfekt designad för de utkomster ni får här och nu. Om du vill uppnå nya saker på ett nytt sätt måste du förändra designen.

Vi måste våga bestämma oss för att bli tydliga!

När vi väl bestämt oss hur vi ska möta nya behov och förutsättningar måste vi bli otroligt tydliga kring vad vi vill uppnå och varför. Vi måste ägna en massa tid åt att förtydliga och designa om målbilderna i vår organisation, från högsta ledning ända ut i linjen.

Fira småvinster, vår hjärna älskar kortsiktiga belöningar så se till att ofta prata om alla bra saker ni lyckats med.

Johan Book

Människorna i din organisation kommer att äga sina arbetsuppgifter och utmaningar i proportion till hur mycket de varit involverade i att ta fram dem. Så se till att involvera medarbetarna i hur ni ska nå era mål!

Våra hjärnor älskar kortsiktiga belöningar!

Ju mer vi vet om vår hjärnas kortsiktiga belöningssystem, desto enklare blir det att styra och leda vår verksamhet. I varje team måste det vara glasklart vad vi ska uppnå och varför, men också att vi tillsammans har definierat vad vi ska prioritera och hur det ska göras.

När vi nu blivit tydliga i ”varför, vad och hur” så har vi som är chefer lyckats med att skapa goda förutsättningar för omställning. Nu gäller det att bygga fantastiska förutsättningar för konkret handling och det gör vi bäst genom kontinuerlig uppmuntran, uppföljning och återkoppling.

– Lägg en struktur för hur ni ska följa upp att ni faktiskt gör det som ni har sagt att ni ska göra. Våga lyft blicken från Excelfiler och slutresultat och börja fokusera på den viktiga processen i första hand och slutresultatet i andra hand.

– Hitta tillfällen att uppmuntra och ställa nyfikna frågor till dina medarbetare när de utför de där arbetsuppgifterna ni kommit överens om.

– Fira småvinster, vår hjärna älskar kortsiktiga belöningar så se till att ofta prata om alla bra saker ni lyckats med.

– Lyssna med stora öron på vad det är som inte fungerar, så att du har möjlighet att utifrån din roll underlätta dina medarbetares arbete i det nya.

Från budskapsbärare till fanbärare
Jag vill avsluta med det absolut viktigaste. Alla ni som är chefer, oavsett på vilken nivå i organisationen, är inte beställare av en förändring i organisationen. Ni är i allra högsta grad genomförare av förändringen. Hur ni förtydligar, stöttar, prioriterar, uppmuntrar, följer upp och återkopplar kommer att vara helt avgörande för er framgång.

Så se till att du går från att vara en budskapsbärare till att bli en riktig fanbärare gällande er omställning, så ser du att det blir otroligt mycket bättre fart och utkomst.

Läs även

Annons