”Arrogans är nog det värsta jag vet”

Stängda dörrar, byråkratiska beslutsprocesser, tvehågsenhet. Det är ingenting för Fredrik Hillelson, vd och grundare av rekryteringsföretaget Novare. Här ska det gå undan. Med energi. Intensitet. Och kaxighet. Vare sig han talar om jobbet, familjen, livet, världen eller sin ledarstil, så är det snabbhet, flexibilitet och enkelhet som är honnörsorden.

Men viktigast av allt. Respekten. Att se varandra. Mötet med en annan människa säger så mycket om oss. Efter en avslutad anställningsintervju på Novare frågar han ofta receptionisten hur hon blivit bemött av den besökande. Det avslöjar det mesta av vad han behöver veta om personen i fråga.

– Att vara arrogant, att göra skillnad på folk är nog det värsta jag vet.  Och det ser vi dagligen omkring oss. Hur vanligt är det att personalen hälsar på kollegorna som städar på deras kontor? Hur ofta kommer vi ihåg att titta på receptionisten när vi hälsar?

Samtidigt betonas kaxighetens betydelse. Var går gränsen till arrogans?

–Man ska ta för sig, men inte ta för givet att man är en bättre person än någon annan. Att visa respekt är motsatsen till arrogans. För mig handlar det om uppskattning. Jag ringer alltid tillbaka till den som sökt mig. Jag besvarar alla inkommande mejl samma dag om det är möjligt.

Under anställningsintervjuer tror han att han skiljer sig från andra rekryterare. Han använder inte tiden till att hitta jobbiga och utmanande frågor som kan ställa den intervjuade på pottkanten, i syfte att snabbt komma åt personlighet och kompetens.

–Jag tror på vänlighet och hoppas att personen är rak och ärlig, inte minst mot sig själv. Jag brukar snabbt få en känsla för omdöme, självinsikt och självfallet om de har humor. Bara i år har jag intervjuat omkring 800 personer där ungefär fem procent gått vidare till anställning, oftast till olika typer av ledningsgrupps- och styrelseroller.

Det är så självklart. Men också så svårt. Att visa att man ser andra.

Något annat han kollar av hos dem han möter under en rekryteringsprocess är lyhördheten för olikheter och mångfald, samt att de har politisk fingertoppskänsla.

–Mod är viktigt, särskilt som vd. Alla är vi olika och har olika förutsättningar, sådana är vi människor. Vi får inte börja tycka synd om andra. Vi måste ställa krav. Men jag blir alldeles varm i hjärtat när jag ser hur folk omkring mig lyckas.

På en arbetsplats handlar respekt också om att se till jämställdhet och mångfald. Tjugo procent av landets invånare kommer från ett annat land. Det är en mångfaldsaspekt som borde speglas på samtliga arbetsplatser, betonar han.

Novare har idag medarbetare med fjorton olika nationaliteter anställda. I åldersspannet samlas sex generationer. Flertalet funktionsvariationer är också representerade i medarbetarstyrkan. Det är en mix Fredrik Hillelson är otroligt stolt över.

–Självklart är det bra för våra affärer. Att leva som man lär. Att inte bli ett slags ”greenwashingföretag”.

Han är medveten om att svansföringen är hög. Insikten om att han har ögonen på sig verkar trigga. Med högljuddhet följer ansvar.

–Alla våra medarbetare har dessutom ett starkt samhällsengagemang vilket gör oss unika. Och det är viktigt. Vi måste ta hänsyn till det samhälle vi lever i. Därför är mångfalden bland oss så viktig, på alla sätt.

Samhällsengagemanget är en avgörande beståndsdel hos Novares vd. Just nu handlar det mest om att via ”Beredskapslyftet” – en rörelse bestående av människor i näringslivet – samla pengar för att stötta och lindra en samhällskris. Initiativet föddes under pandemin men handlar för dagen om att hjälpa nyanlända från Ukraina till utbildning och ett bra liv i Sverige.

–Vi svenskar jobbar normalt i stuprörstänk, pandemin visade på vikten av att agera okonventionellt.

Hans energi störs inte av novemberkylan där han står i snålblåsten vid Strömkajen för att fotas. Han nekar till att han fryser i sin tunna kavaj. Det ingår inte i vokabuläret att vara negativ. Är du en genuint positiv person, eller är det en roll?

-Jag är en i grunden positiv människa. Det har jag nog alltid varit. Jag ser inte problemen. Allt är möjligt.

Det finns ingen dötid i vårt samtal. Frågorna som finns i mitt huvud när vi skakat hand behöver inte alltid ställas, han svarar snabbt redan när de rör sig i skuggorna. Siktar du aldrig fel?

– Att agera, även om det blir fel, är bättre än att inte göra något alls. Det är handling som räknas. Det var därför jag inte blev långvarig inom Försvarsmakten där jag i och för sig trivdes. Jag var lite för yvig. Passade inte in i mallen. Och där behövs det ofta fyrkantighet. Det måste man ha när man hanterar kriser som ju är Försvarsmaktens primära uppgift.